Qu’est-ce qu’un logiciel sur-mesure ? Il s’agit d’un logiciel métier entièrement conçu et personnalisé pour répondre aux besoins spécifiques d’une équipe lorsque l’offre logicielle standard du marché ne répond pas aux usages ou aux enjeux de l’organisation.

Un logiciel métier sur mesure s’oppose aux logiciels dits « sur étagère » offrant des fonctionnalités standardisées pour tout souscripteur, mais ne permettant pas de répondre à des usages ou processus complexes ou très particuliers.